Con la enorme preocupación que causa en mí la falta de unidad en los banners (bandera de los portales) de las páginas Web de los ministerios de Colombia, elevé dos Derechos de Petición a la Secretaría de Prensa de la Presidencia de la República de Colombia, porque deduje que era la dependencia encargada de la imagen global de la Presidencia y sus Ministerios.

La última respuesta a Derecho de Petición, firmada por el Secretario de Prensa, César Mauricio Velásquez, no deja de sorprenderme porque me contesta cosas que no pregunté. Más o menos, se fue por las ramas.

1. «Las páginas Web de la Presidencia de la República y sus programas cumplen a cabalidad con los requisitos que se establecen en el Decreto 1151 del 14 de abril de 2008, mediante el cual se establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea, lo mismo que con lo establecido en el Manual para la mplementación de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia». http://www.gobiernoenlínea.gov.co/

En ningún momento he cuestionado el sistema y el modelo de Gobierno en Línea.

2. «De igual manera, las páginas Web de la Presidencia de la República y sus programas cumplen con las normas legales que regulan el diseño del Escudo de Colombia, según lo establecido en la Ley 12 de 1984, el Decreto 1957 de 1996, la Ley 270 de 1996 y el Manual de Identidad Visual para la Presidencia, Ministerios y otras entidades del Estado»

He aquí la referencia de cada acto administrativo:

La Ley 12 de 1984

Artículo 3º.-El Escudo de Armas de la República tendrá la siguiente composición: el perímetro será de forma suiza, de seis tantos de ancho por ocho de alto, y terciado en faja. La faja superior, o jefe en campo azul lleva en el centro una granada de oro abierta y graneada de rojo, con tallo y hojas del mismo metal. A cada lado de la granada va una cornucopia de oro, inclinada y vertiendo hacia el centro, monedas, la del lado derecho, y frutos propios de la zona tórrida, la del izquierdo. La faja del medio, en el campo de platino, lleva en el centro un gorro frígido enastado en una lanza.
En la faja inferior, representativa de la privilegiada situación geográfica del país quedará como figura actualmente en nuestro Escudo. El Escudo reposa sobre cuatro banderas divergentes de la base, de las cuales las dos inferiores formarán un ángulo de noventa grados, y las dos superiores irán separadas de las primeras en ángulos de quince grados; estas van recogidas hacia el vértice del Escudo. El Jefe del Escudo está sostenido por una corona de laurel pendiente del pico de un cóndor con las alas desplegadas que mira hacia la derecha. En una cinta de oro asida al Escudo y entrelazada a la corona, va escrito en letras negras mayúsculas, el lema Libertad y Orden.

Mi comentario: La norma dice perfectamente donde va la frase «Libertad y Orden»: en una cinta. En ninguna parte dice que en la parte inferior del Escudo. ¿Estamos?

Decreto 1957 de 1996: Crea la comisión gubernamental para la publicación de información y servicios a través de Internet.

Mi comentario: En ningún momento ni he preguntado, ni he cuestionado el que se publique información a través de Internet, por parte de la Presidencia ¡ni más faltaba! Es natural que así tenga que ser con los avances tecnológicos actuales.

Ley 270 de 1996: Estatutaria de la Administración de Justicia.

Mi comentario: (¡!)

Manual de Identidad Visual para la Presidencia, Ministerios y otras entidades del Estado.

«Existencia de sitio Web
La entidad debe contar con un portal
Utilización de .gov.co o .edu.co
El portal de la entidad debe tener un nombre de dominio destinado a entidades gubernamentales o educativas de un país, lográndolo a través del registro de dicho nombre de dominio.
Información General de la Entidad
Identificación del Estado
Presentar los elementos de identificación visual del Estado en Internet (Escudo, etc)
Identificación de la Entidad
Presentar los elementos de identificación de la entidad en todas las páginas, respetando las directrices del Manual de Identidad Visual del Gobierno en Internet
Misión, visión, objetivos y funciones: Revisar y actualizar anualmente o cuando ocurra una reorganización administrativa
En el aparte en el que se caracterice a la entidad, se deben identificar su misión, visión, objetivos y funciones actualizadas…»

Mi comentario: Si, claro que dice «Presentar los elementos de idenficación visual del Estado en Internet (escudo, etc)» Pero lo dice de manera escueta, no especifica dónde va el escudo, tamaño, si va primero «Presidencia», luego «Ministerio…»

Justo a esta parte es que he hecho referencia en mis quejas. Al desorden o llamémoslo, falta de protocolo en los banners o bandera de las páginas Web de la Presidencia y Ministerios de Colombia.

Por último, le faltó a la carta de respuesta, hacer mención al Decreto 861 de 1924 «La bandera de guerra de uso en el Ejército, tendrá un metro y treinta y cinco centímetros de largo, por un metro y diez centímetros de ancho, para las armas a pie; y el estandarte, para las ramas montadas, tendrá un metro de largo por uno de ancho. Estas banderas llevarán en el centro el escudo de armas de la República, enmarcado en una circunferencia de terciopelo rojo de cinco centímetros de ancho y de cuarenta centímetros de diámetro en su parte exterior, dentro de la cual se inscribirá en letras de oro el nombre del Cuerpo de Tropas a que pertenece»

Esta aclaración en razón al mal uso que se hace del Escudo en alguno de los banners.

Me pregunto ¿cómo es posible que el Ministerio de Relaciones Exteriores tenga el escudo dentro de una circunferencia azul. Es decir, doble error, dentro de circunferencia y azul.

«Para el caso de los Ministerios y otras entidades del Estado, que son autónomas en cuanto al manejo de sus páginas web, la Secretaría de Prensa de la Presidencia procederá a enviarles la normatividad y los manuales pertinentes con la recomendación para que se apliquen debidamente».

Comentario: Claro que los Ministerios son autónomos en emitir la información que les sea propia, pero el tema son los banners. Cada Ministerio va por su lado como lo quiera recomendar el diseñador de la página. Parece que no hubiera un doliente en la Presidencia para que se unifique la imagen de Colombia en la Red.